Servicios
Tres líneas de trabajo que se combinan en cada proyecto: medio ambiente, lo social y la tecnología.
Medio ambiente
Diseño, seguimiento y mejora de los servicios urbanos.
La mejora de los resultados ambientales empieza por diseñar soluciones adaptadas y efectivas. Aportamos conocimiento en las decisiones estratégicas: estudiamos el contexto y la población destinataria, analizamos la viabilidad y diseñamos las soluciones.
Después caracterizamos el servicio y diseñamos su sistema de calidad. Una vez en marcha, acompañamos el seguimiento durante todo su ciclo de vida, tanto si lo presta la propia administración como si se hace mediante contrato o licitación.
- Análisis y (re)diseño de sistemasEstudio del contexto, viabilidad y diseño del servicio.
- Sistemas de calidad y excelenciaCriterios, indicadores y mejora continua.
- Auditoría y evaluaciónControl de contratos, auditorías y memorias.
La tecnología
Innovación tecnológica con propósito ambiental.
La tecnología abre oportunidades en la gestión ambiental, tanto en lo estratégico (seguimiento de objetivos, análisis de tendencias, decisiones basadas en datos) como en lo operativo (eficiencia, trazabilidad y control de las operaciones). También acerca los servicios a las personas y facilita la transparencia.
Diseñamos e implantamos soluciones para la gestión de los servicios urbanos y la experiencia de la ciudadanía, desarrollamos aplicaciones a medida e investigamos nuevas aplicaciones. Siempre con la tecnología al servicio de las personas y de mejores resultados ambientales.
- AmbiQSoftware de gestión integral de servicios urbanos: recogida, limpieza y jardines.
- Desarrollos a medidaApps, plataformas, puntos limpios y cuadros de mando. Y Ambitae Digitalización para los partes en papel.
- Laboratorio de innovaciónDatos e inteligencia artificial aplicados a los servicios.
Lo social
Implicación, compromiso y experiencia de las personas.
Los resultados ambientales dependen en gran medida del compromiso de la gente y de una cultura de sostenibilidad que se construye poco a poco. En los cambios de servicio, gestionar bien ese cambio es la base para conseguir lo que se espera.
Diseñamos investigación social, formación, sensibilización y participación, mezclando ingeniería ambiental, marketing, psicología social, pedagogía y neurociencia.